【重要】ウォータースタンドおよびCOWAY（コーウェイ）製品の転売に関するご注意
2026年8月21日
現在、メルカリ、ヤフオク！等のフリマアプリやオークションサイトにおいて、COWAY（コーウェイ）製のウォーターサーバー本体および専用フィルターが出品・転売されているケースが確認されております。
⚠転売品・非正規ルートで入手した製品はご使用いただけません
非正規ルートで入手したウォーターサーバー本体・専用フィルターは、法的トラブルや健康被害のリスクがあるだけでなく、一切のサービス・サポートをお受けいただくことができません。
当社製品の売却や譲渡は禁止です
ウォータースタンド株式会社が提供する製品は、原則として「レンタル契約」に基づきお客様へ貸与しているものです。
製品の所有権は常に当社に帰属しており、お客様による第三者への売却や譲渡は契約により固く禁じております。
無断転売ならびに、購入者がレンタル品（盗品等）であることを知って譲り受けた場合、以下の罪に問われる可能性があります。
- 出品者： 横領罪（刑法第252条）
- 購入者： 盗品等関与罪（刑法第256条）
当社では、無断転売が発覚した際には、法的手続きに基づき製品の返還請求および損害賠償請求その他の法的責任追及を厳格に行っております。
転売からの購入品は当社のサービス・サポート対象外です
転売品を購入された場合、当社とのレンタル契約がないため、ウォータースタンドが提供する正規のサービスを受けることはできません。
メンテナンスサービスを受けられません
定期的なメンテナンスや製品の点検など、一切受けることができません。
万が一の故障時も当社では一切の責任を負いかねます。
安全性・衛生状態・性能を保証できません
転売製品は使用・管理状況が不明なため、安全性や衛生状態を保証できません。
衛生上の重大なリスクが生じた場合も当社では一切の責任を負いかねます。
専用の設置作業が必要
水道直結型の場合は、専門スタッフによる設置作業が必要です。個人での設置は水漏れ等の重大な事故につながる恐れがあります。
購入後に製品の返還が必要となる場合があります
転売品が当社所有のレンタル製品である場合、購入代金を支払っていても、製品の返還をお願いすることがあります。
また、出品者との間で発生した購入代金について、当社では返金等の対応を行うことができません。
金銭的なトラブルを避けるためにも、転売品は購入しないようお願いいたします。
交換用フィルターの転売にもご注意ください
COWAY（コーウェイ）製の「交換用フィルター」は、月額レンタル料金に含まれるサービスの一環として提供しているもので、当社では単体販売を行っておりません。
転売品は保管状況や製品の状態を確認できないため、衛生状態や浄水性能保証できません。劣化の恐れがあり、健康に悪影響を及ぼす危険性があります。
「交換用フィルター」の転売品は、購入・使用しないようお願いいたします。
正規のレンタル契約をご利用ください
ウォータースタンドでは、レンタル契約に基づき、製品の提供やメンテナンス、フィルター交換に必要なサービス、故障時のサポートなどを提供しています。
安心してご利用いただくため、ウォータースタンドは必ず当社の正規窓口からお申し込みください。
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