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「マイ・ウォータースタンド」 MyWATERSTANDご利用案内・利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ウォータースタンド株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するお客様マイページ「MyWATERSTAND（マイ・ウォータースタンド）」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 利用者は、第5条に定める登録手続きを完了した時点で、本規約に同意したものとみなします。
3. 当社が本サービス上に掲載するご利用案内、注意事項その他の規定は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。

1. 「契約者」とは、当社との間でウォーターサーバーのレンタル契約（以下「レンタル契約」といいます。）を締結している方をいいます。
2. 「招待メール」とは、当社が本サービスの利用登録を案内するため、契約者の登録メールアドレス宛に送信する電子メールをいいます。
3. 「利用者」とは、招待メールを受信し、第5条の登録手続きを完了した契約者をいいます。
4. 「ログインID」とは、本サービスにログインするための識別情報をいい、契約者が当社に届け出たメールアドレスとします。

第3条（利用資格）

1. 本サービスを利用できるのは、次の各号のすべてを満たす契約者に限ります。
   1. 当社と直接レンタル契約を締結していること（当社の提携企業または販売代理店を通じた契約で、当該提携企業等が契約者の窓口となっているものを除きます。）
   2. 当社が本サービスの対象として定める製品をレンタル契約により利用していること
   3. 有効なメールアドレスを当社に届け出ていること
   4. 1つのレンタル契約（契約コード）に対して1つのメールアドレスが登録されており、同一のメールアドレスが他のレンタル契約に登録されていないこと
   5. その他、当社が別に定める本サービスの対象外に該当しないこと
2. 前項第2項の対象製品は、本サービスのご利用案内に掲載する製品とします。当社は、対象製品を必要に応じて変更することがあり、変更後の対象製品はご利用案内への掲載により周知します。

第4条（招待）

1. 当社は、前条の利用資格を満たす契約者に対し、当社の定める時期および方法により、招待メールを送信します。
2. 本サービスは招待制とし、契約者からの申込みにより利用を開始することはできません。
3. 当社は、招待メールの送信時期、送信の有無および送信の順序について、当社の判断により決定するものとします。なお、契約者から問い合わせがあった場合には、合理的な範囲で説明を行うものとします。
4. 招待メールに記載する登録用URLは、当該契約者専用のものとし、契約者は第三者にこれを開示してはなりません。
5. 登録用URLの有効期限は、招待メールの送信日から7日間とします。有効期限が経過した場合、契約者は、契約コードおよび契約者名を記載のうえ、当社所定のお問合せフォームより、招待メールの再送を申請することができ、当社は申請を受けた日から5営業日以内に招待メールを再送します。

第5条（登録手続きと利用開始）

1. 招待メールを受信した契約者は、招待メールに記載された登録用URLから、当社所定の登録手続き（パスワードの設定を含みます。）を行うものとします。
2. 契約者は、前項の登録手続きを完了した時点で利用者となり、本サービスの各機能を利用することができます。
3. 招待メールを受信した場合であっても、登録手続きを完了するまでは、本サービスの機能を利用することはできません。

第6条（ログインIDおよびパスワードの管理）

1. 利用者は、自己の責任においてログインIDおよびパスワードを適切に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡もしくは売買等をしてはなりません。
2. ログインIDおよびパスワードを用いて行われた本サービスの利用は、当該利用者自身による利用とみなします。
3. 利用者は、ログインIDまたはパスワードが第三者に使用されたおそれがあることを知った場合、直ちにその旨を当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。
4. ログインIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤または第三者の使用等により利用者に生じた損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第7条（登録情報の変更）

1. 利用者は、登録したメールアドレスその他の情報に変更が生じた場合、本サービス上の所定の手続きにより、速やかに変更するものとします。
2. メールアドレスの変更手続きが完了した場合、ログインIDは変更後のメールアドレスに自動的に更新されます。
3. 利用者が前項の変更を怠ったことにより、当社からの通知が不到達となった場合でも、当該通知は通常到達すべき時に到達したものとみなします。

第8条（本サービスの内容）

1. 当社は、利用者に対し、本サービスにおいて次の機能を提供します。
   1. 登録情報の確認および変更
   2. 利用中のウォーターサーバーに関する情報（利用方法、フィルター交換、お手入れ・メンテナンス、製品情報、不具合への対処等）の提供
   3. 当社へのお問合せ
   4. その他当社が定める機能
2. 本サービスで提供する機能および情報は、利用者が利用する製品等により異なる場合があります。

第9条（利用料金）

本サービスの利用料金は無料とします。ただし、本サービスの利用に必要な通信機器、インターネット接続等に係る費用は、利用者の負担とします。

第10条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 虚偽の情報を登録する行為
3. 他の利用者または第三者になりすます行為
4. ログインIDまたはパスワードを不正に使用する行為
5. 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為、その他本サービスの運営を妨げる行為
6. 本サービスで提供される情報を、当社の許可なく複製、転載、改変または営利目的で利用する行為
7. その他当社が不適切と判断する行為

第11条（利用者の申出による利用停止）

1. 利用者は、本サービスの対象となるウォーターサーバーを利用中であっても、本サービスの利用の停止を希望する場合は、当社カスタマーセンターにその旨を申し出るものとします。
2. 本サービス上の操作によって利用を停止することはできません。
3. 当社は、前項の申出を受け、本人確認その他当社所定の確認を行ったうえで、利用停止の手続きを行います。
4. 利用停止後に本サービスの利用再開を希望する場合、利用者は、契約コードおよび契約者名を記載のうえ、当社所定のお問合せフォームより申請するものとし、当社は申請を受けた日から5営業日以内に対応します。

第12条（レンタル契約終了後の取扱い）

1. レンタル契約が解約その他の理由により終了した場合、利用者は、当該終了日から1か月間に限り、本サービスを利用することができます。
2. 前項の期間が経過したときは、本サービスの利用は自動的に終了します。

第13条（当社による利用停止・登録抹消）

1. 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、本サービスの全部もしくは一部の利用を停止し、または登録を抹消することができます。
   1. 第3条に定める利用資格を満たさなくなった場合
   2. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   3. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   4. 登録されたメールアドレスが無効となり、当社からの連絡が到達しない場合
   5. その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、前項の措置により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第14条（本サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断もしくは終了することができます。ただし、本サービスの提供を終了する場合は、当社が適当と判断する方法で事前に告知するよう努めます。
2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することができます。
   1. システムの保守、点検または更新を行う場合
   2. 地震、火災、停電、天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   3. 通信回線またはシステムの障害が発生した場合
   4. その他当社が中断を必要と判断した場合

第15条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用により取得した利用者の個人情報を、当社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー：https://waterstand.jp/privacy.html）に従い適切に取り扱います。

第16条（免責事項）

1. 当社は、本サービスで提供する情報の正確性、完全性、有用性等について、細心の注意を払いますが、その内容を保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの変更、中断、終了、利用不能その他本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 前各項の規定にかかわらず、消費者契約法その他の法令により当社の責任が認められる場合は、当該法令の定めに従います。

第17条（本規約の変更）

1. 当社は、変更の必要性および変更後の内容の相当性等に照らして合理的な場合に、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上への掲載その他当社が適当と判断する方法により、効力発生日までに周知します。
3. 変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第18条（準拠法）

本規約は日本法に準拠し、解釈されるものとします。

附則
本規約は、2026年10月9日から施行します。

ウォータースタンド株式会社