故障かな？と思ったら
故障かな？と思ったら｜ウォータースタンド株式会社は、ウォータースタンド（水道直結ウォーターサーバー）のサービスを通じて、安心安全で豊かなお水生活をサポートします。
故障かな？と思ったら…
お客様の操作で問題が改善される場合がありますので、ご確認いただきたいポイントをご案内します。
また、お電話でのお問い合せについては、担当の営業所 または サービスセンター へ直接ご連絡ください。 日中のお電話が難しい場合には、その他お問い合せフォームよりご連絡ください。
- サービスセンター：0800-123-4132（無料）
- 対応時間：9：00～18：00
プレミアムラピア Sの冷水・温水が出ない
冷水・温水スイッチがオフになっている可能性があります。
プレミアムラピアSの冷水・温水スイッチ、オン/オフ設定（ボタン長押し）のご確認をお願いいたします。
プレミアムラピア Lの冷水・温水が出ない
冷水・温水スイッチがオフになっている可能性があります。
プレミアムラピアLの冷水・温水スイッチ、オン/オフ設定（ボタン長押し）のご確認をお願いいたします。
ナノラピアの冷水・温水が出ない
冷水・温水スイッチがオフになっている可能性があります。
ナノラピアの冷水・温水スイッチ、オン/オフ設定（ボタン長押し）のご確認をお願いいたします。
お水がタンクに溜まらない
「原水バルブ」が締まっている可能性があります。
水道から浄水器までを繋いでいるホースの水道側根本に付いている元栓を『原水バルブ』と言います。『原水バルブ』は、浄水器までお水を通すための門の役割をしています。『原水バルブ』の開け方・締め方となります。
水漏れが発生した時は・・・
■水漏れが発生した場合は、以下の 手順でお願いいたします。
STEP１ 水栓分岐元の止水栓を閉めて下さい。さらに本体後ろにハンドバルブが設置されている場合は、ハンドバルブも閉めて下さい。
STEP２ 本体内部（タンク内）の水を抜き、電源コンセントも抜いて下さい。
STEP３ お客様担当者もしくは土日祝日の場合は、
サービスセンター 0800-123-4132（9:00～18:00）まで早急にご連絡下さい。
